আমরা কীভাবে কাজ করি
Terms of Service - সহজ ভাষায়
সর্বশেষ আপডেট: ১ ডিসেম্বর, ২০২৫
সংক্ষেপে
এই page এ আমরা explain করেছি আমরা কীভাবে কাজ করি, আপনার কী expect করা উচিত, এবং কী কী rules আছে। আমরা জটিল legal ভাষা ব্যবহার করি না - সব কিছু সহজ বাংলায়।
মনে রাখবেন: আমরা আপনার ব্যবসার দোস্ত। আমরা চাই আপনি আমাদের সাথে কাজ করে খুশি থাকেন।
আমরা যা করি (Scope of Service)
Bebshar Dost এর প্রধান সার্ভিস:
- •কাস্টম ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট (React, Next.js, TypeScript)
- •E-commerce প্ল্যাটফর্ম (সেলস মেশিন)
- •CMS setup (Sanity.io)
- •WhatsApp/Payment integration
- •৩ মাসের ফ্রি সাপোর্ট এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট
আমরা কী করি না:
- ✗WordPress/template site
- ✗SEO ranking guarantee (কেউ এটা করতে পারে না)
- ✗Social media management বা কাস্টমার হ্যান্ডেল
টাইমলাইন ও পেমেন্ট
কাজ শুরু করার জন্য ৫০% অ্যাডভান্স পেমেন্ট প্রয়োজন। কাজ শেষ হওয়ার পর বাকি পেমেন্ট ক্লিয়ার করলে আমরা সাইট লাইভ করে দেব এবং সোর্স কোড বুঝিয়ে দেব।
ডিজিটাল শোরুম (৳১২,০০০)
৫-৭ কার্যদিবস
ডিজিটাল ব্র্যান্ড স্টোর (৳৩৫,০০০)
১২-১৫ কার্যদিবস
গুরুত্বপূর্ণ:
- •Timeline শুরু হয় যখন আপনি সব content (text, images) দেন
- •আপনার দ্রুত feedback দিলে দ্রুত শেষ হয়
- •আপনি যদি ৩০ দিন আমাদের সাথে কোনো যোগাযোগ না করেন, তবে প্রজেক্টটি স্থগিত বলে গণ্য হবে
রিভিশন পলিসি (খুবই গুরুত্বপূর্ণ)
আমাদের promise:
"আপনি প্রোপরি satisfied না হওয়া পর্যন্ত আমরা revision করব।"
কোনো extra charge নেই - এটা আমাদের commitment।
সীমা:
রিভিশন অবশ্যই আমাদের শুরুতে করা আলোচনার (Scope) মধ্যে হতে হবে। প্রজেক্টের মাঝপথে যদি নতুন কোনো বড় ফিচার যোগ করতে চান যা আগে আলোচনা হয়নি, তবে তার জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
আপনার কন্টেন্টের দায়িত্ব
আপনার ওয়েবসাইটে যে সব ছবি, লেখা বা ভিডিও ব্যবহার করা হবে, সেগুলোর মালিকানা বা কপিরাইট আপনার।
গুরুত্বপূর্ণ:
কোনো কপিরাইট করা ছবি বা অবৈধ কন্টেন্ট ব্যবহারের ফলে কোনো আইনি জটিলতা তৈরি হলে তার দায়ভার "ব্যবসার দোস্ত" নেবে না।
৩ মাসের ফ্রি সাপোর্ট
Website delivery এর পর থেকে ৯০ দিন আমরা দিব:
যা included:
- ✓Bug fix
- ✓Content update সাহায্য
- ✓Technical support
- ✓WhatsApp/Email support
যা NOT included:
- ✗নতুন feature
- ✗Design overhaul
- ✗Hosting cost
- ✗Domain renewal
৩ মাস শেষ হওয়ার পর, আপনি চাইলে monthly maintenance package নিতে পারবেন।
কার মালিকানা?
Full payment এর পর:
- ✓Website এর সব content আপনার
- ✓Source code আপনার
- ✓Domain আপনার নামে
- ✓আপনি চাইলে অন্য developer দিয়ে manage করতে পারবেন
তবে, আমরা আপনার website এর screenshot/video আমাদের portfolio তে ব্যবহার করতে পারি। আপনি না চাইলে আমরা করব না - শুধু জানাবেন।
দায়বদ্ধতা
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি quality work deliver করতে। তবে:
- •আমরা দায়ী নই third-party service (hosting, payment gateway) এর সমস্যার জন্য
- •আপনার content বা business decision এর জন্য দায়ী নই
- •হ্যাক বা security breach হলে আমরা help করব, কিন্তু financially দায়ী নই
এখনো প্রশ্ন আছে?
কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে বা আরো জানতে চাইলে, বন্ধুর মতো জিজ্ঞেস করুন। আমরা সব explain করব।